1.售前服务： 不管你是第一次使用真空泵或真空设备还是采购人员，我们都有最专业的技术人员和服务人员为您提供产品的选型和建议，解答您在产品使用过程中遇到的各种疑难杂症。 当您遇到真空泵选型和技术上问题时，请惠予告知以下资料，将会帮助我们的工程技术人员为你更精准的选型。

(1).真空设备的技术要求（要求的真空度、抽气速率或者被抽容器的大小及用途）；

(2).被抽介质成分（酸碱PH值、温度、比重、粘度、是否含有颗粒和蒸气等）；　　　

(3).电机规格（防爆等级、防护等级、电压、频率等）；　　　

(4).材质要求（球墨铸铁QT200/QT250/QT400、304不锈钢、316L不锈钢、铜、合金、涂层等）；　　　

(5).油封、密封圈要求（丁腈，氟橡胶等）　　　

(6).其他特殊要求

2.售中服务 我们公司按照客户订单要求，从订货合同签订就开始为客户备货，确保客户能在汇款后第一时间收到真空设备，普通真空泵2天内发货，特殊要求真空泵(包括定制真空泵)壹星期内发货，真空机组最快可以签订合同四天交货，零配件确保汇款当天发货（特殊配件除外），公司有专门物流发货部门，仓库、销售、物流部通过ERP系统及时进行信息反馈，大大提高了发货效率，更好的为您服务。

3.售后服务 从2006年起，我们每一台出厂的真空泵都有专门的档案记录。您只需告诉我们设备的编号，我们就能从电脑资料库中查出你所使用设备的生产日期，出厂参数，易损件，图纸和维修记录。这样我们相关人员更快的帮你解决运行过程中遇到的问题，所需零配件的型号，根据客户的需要安排维修人员现场维修，确保设备能够在最短的时间恢复正常。

如果您需要真空泵配件或者修理，请联系我们。

为了尽快为您提供服务，与我们联系时，请提供下述信息：

1.产品编号

2.实际用途

3.问题、故障的描述

4.填写使用情况说明，并Email或者Fax给我们

我们的维修工程师将给您提供最快捷和低成本的维修与服务。必要时还提供现场服务。

Email:hfservice@126.com FAX:0513-82226338